Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. GeltungsbereichSämtlichen Verkäufen, Lieferungen und Leistungen unsererseits liegen die nachfolgenden Geschäftsbedingungen zugrunde. Von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben keine Gültigkeit, auch wenn wir Bestellungen ausführen ohne zuvor diesen Bedingungen ausdrücklich widersprochen zu haben. Verlangt der Kunde die Lieferung zu abweichenden Vereinbarungen, sind wir berechtigt, die begehrte Lieferung abzulehnen.
2. Angebote und Preise
Sämtliche Angebote auf den Internetseiten sind freibleibend. Änderungen in Form und Farbe sowie Programmierfehler bleiben vorbehalten. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Angaben sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Derartige Angaben stellen keine Zusicherungen von Eigenschaften dar. Wir behalten uns Irrtümer und Preisänderungen vor. Bei Preiserhöhung von bestellten Waren, beispielsweise verursacht durch erheblich gestiegene Materialkosten (Goldeinkauf), holen wir vor Auftragsabwicklung Ihr Einverständnis ein.
In den Angeboten sind stets Barzahlungspreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich der Versandkosten genannt. Die in der Internetseite genannten Versandkosten beziehen sich auf eine Auslieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Abweichende Versandarten wie Expresszustellung und Nachnahmelieferungen sowie ein Versand in EU-Länder sind möglich und unterliegen den jeweils getroffenen Vereinbarungen. Bitte fordern Sie in diesem Fall genauere Informationen an.
3. Vertragsabschluß
Der Kunde erklärt mit seiner Bestellung verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Der Eingang dieser Bestellung wird von uns per E-mail oder per Post bestätigt. Dieser Auftragsbestätigung sind die jeweiligen Lieferzeiten (in der Regel 2 Wochen, bei Anfertigungen etwa 4 - 6 Wochen) sowie der Rechnungsbetrag zu entnehmen. Erst mit Eingang dieser Auftragsbestätigung kommt ein wirksamer Vertrag zustande. Diese wird durch Rechnungsstellung und/oder Lieferung ersetzt.
Wir verkaufen nur in handelsüblichen Endverbrauchermengen und behalten uns vor, Bestellungen von offensichtlichen Wiederverkäufern nicht anzunehmen oder zu stornieren.
4. Zahlungsbedingungen
Der Versand erfolgt grundsätzlich nach Vorauszahlung! Die Versendung der Waren erfolgt nach Zahlungseingang. Auf Kundenwunsch ist auch ein Versand per Nachnahme möglich. Bitte berücksichtigen Sie jeweils die Versandkosten.
Bei Anfertigungen ist eine Anzahlung von mind. 50% der Auftragssumme zu erstatten. Erst nach Eingang der Anzahlung sehen wir uns an einen Vertrag gebunden.
Bei Stammkunden räumen wir auch eine Lieferung per Rechnung ein. Der Rechnungsbetrag ist spätestens binnen 10 Kalendertagen nach Rechnungseingang zu erstatten.
Bei Zahlungsverzug des Vertragspartners sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 2% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank in Rechnung zu stellen.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises behalten wir uns das Eigentum an unseren Waren vor. Der Besteller ist aus diesem Grund verpflichtet, die Ware pfleglichst zu behandeln und uns einen Zugriff Dritter auf die Ware in jedem Fall sowie etwaige Beschädigungen oder Untergang der Ware unverzüglich mitzuteilen.
6. Widerrufsbelehrung
6.1 Widerrufsrecht
Der Besteller kann seine Vertragserklärung innerhalb zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder wenn dem Besteller/Kunden die Sache vor Fristablauf überlassen wird, durch Rücksendung der Sache widerrufen!
Hat der Kunde die Verschlechterung der Ware, den Untergang oder eine andere Unmöglichkeit der Rücksendung zu verantworten, ist er für den Wert der Ware oder die Wertminderung ersatzpflichtig.
Die Frist beginnt frühestens nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Fa. Goldschmiede ORO
Firmeninhaber: Christiane Bludau
Paul-Roosen-Straße 30
22767 Hamburg
E-Mail : info@goldschmiede-oro.de
6.2 Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahren zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Widerrufsfrist beginnt nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gem. §312c Abs. 2, bei der Lieferung von Waren nicht vor dem Tage des Eingangs bei Ihnen, bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Ware nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung und bei Dienstleistungen nicht vor dem Tag des Vertragsabschlusses.
6.3 Besondere Hinweise
Bei einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind daher Sonderanfertigungen, geänderte, geprägte oder gravierte Waren, sowie Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die besonderen persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
6.4 Kosten der Rücksendung bei Widerruf
Im Falle des Widerrufs nach dem Widerrufsrecht haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Kaufpreis der zurückgesendeten Ware / Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt.
Ende der Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Europa
Die nachstehenden gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht gelten (in Abweichung vom deutschen Widerrufsrecht) mit den Kunden aus den jeweiligen Staaten als vereinbart:
Belgien: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage und beginnt mit dem auf die Ablieferung der Ware folgenden Tag. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung, es sei denn, die gelieferten Waren stimmen nicht mit der Produktbeschreibung überein.
Dänemark: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tage der Ablieferung der Ware zu laufen. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Finnland: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt grundsätzlich mit dem auf den Erhalt einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Verbraucher folgenden Tage zu laufen, im Falle einer Warenlieferung jedoch erst mit der Ablieferung, sofern zuvor eine schriftliche Auftragsbestätigung bei dem Verbraucher eingetroffen ist. Läuft die Frist an einem Samstag oder an einem Feiertag aus, so verlängert sich die Frist bis zum jeweils folgenden Werktag. Der Unternehmer hat dem Verbraucher die Kosten der Warenrücksendung zu ersetzen, sofern die zurückgesendete Ware durch die Post transportiert werden kann.
Frankreich: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Tage und beginnt mit dem Tage des Erhalts der Ware durch den Verbraucher. Läuft die Frist an einem Samstag, Sonntag oder an einem gesetzlichen Feiertag aus, so verlängert sich die Frist bis zum jeweils folgenden Werktag. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Griechenland: Die Widerrufsfrist beträgt 10 Tage und beginnt mit dem Tage der Ablieferung zu laufen. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen und muss die Ware im Originalzustand zurückzusenden.
Großbritannien: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Rücksendung zu tragen, sofern ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde, dass der Kunde die empfangene Ware im Falle eines Widerrufs zurücksenden muss. Erfolgt keine derartige Vereinbarung, muss der Online-Shop die Ware auf seine Kosten abholen.
Irland: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Tage des Erhalts der Ware durch den Verbraucher. Der Verbraucher hat die direkten Kosten einer Warenrücksendung zu tragen.
Italien: Die Widerrufsfrist beträgt 10 Werktage und beginnt an dem Tage des Erhalts der Ware durch den Verbraucher. Eine wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes ist nur dann möglich, wenn der Verbraucher dem Unternehmer per Einschreiben mit Empfangsbestätigung den Widerruf zukommen lässt. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen.
Luxemburg: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit der Ablieferung der Ware. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Niederlande: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage betragen. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Österreich: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Eingang der Ware beim Empfänger. Erfolgt ein Widerruf, so sind dem Verbraucher bereits erbrachte Leistungen unverzüglich zurückzuerstatten. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Portugal: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Eingang der Ware beim Empfänger zu laufen. Der Verbraucher hat ausdrücklich für den guten Zustand der empfangenen Ware Sorge zu tragen. Der Verbraucher muss den Widerruf mittels Einschreiben mit Empfangsbestätigung anzeigen und hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Schweden: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Erhalt der Ware. Der Verbraucher hat die direkten Kosten der Warenrücksendung zu tragen.
Schweiz: In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge.
Spanien: Die Widerrufsfrist beträgt 7 Werktage, beginnend mit dem Erhalt der Ware. Werden die empfangenen Leistungen dem Verbraucher nicht innerhalb der 30-Tagesfrist zurückerstattet, so kann der Verbraucher das zweifache des ursprünglich gezahlten Betrages geltend machen. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung.
7. Lieferung, Annahmeverweigerung
Von uns genannte Fristen und Termine sind unverbindlich. Im Rückstand befindliche Artikel die nicht oder zu spät geliefert werden sind nicht einklagbar und wir sind dem Auftraggeber gegenüber nicht schadenersatzpflichtig. (siehe auch Pkt. 2-4)
Nimmt der Kunde die Ware trotz einer ihm gesetzten Frist nicht ab, oder verweigert er die Annahme, so kann die Goldschmiede ORO nach Wahl vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen.
8. Leistungsvorbehalt
Bei Nichtverfügbarkeit einer Leistung werden wir den Vertragspartner unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und schon erbrachte Gegenleistungen umgehend zurück erstatten, wodurch unsere Verpflichtung zur Erfüllung erlischt.
9. Mängelrüge und Gewährleistung, Haftungsbeschränkungen
Die Goldschmiede ORO haftet für Sach- oder Rechtsmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes geregelt ist. Die Haftung beschränkt sich auf Schäden, die von uns oder einem unserer Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Die Haftungsbeschränkung betrifft vertragliche wie auch außervertragliche Ansprüche.
Dem Kunden obliegt die Prüfungs- und Untersuchungspflicht. Für Schäden durch ungeprüft weitergegebene Waren haftet die Goldschmiede ORO nicht, ebenso nicht für die Eignung der gelieferten Ware für die vom Kunden in Aussicht genommenen Zwecke und auch nicht für Schäden, die durch die Verarbeitung und Verwendung der Waren entstehen könnten.
Offensichtliche Mängel sind innerhalb einer Frist von 8 Tagen schriftlich uns gegenüber zu rügen. Ansonsten können keine Gewährleistungsansprüche mehr geltend gemacht werden. Die Gewährleistung ist auf Reparatur bzw. Ersatzlieferung beschränkt. Sollten drei Nachbesserungs- bzw. Nachlieferungsversuche fehlschlagen, ist der Vertragspartner nach seiner Wahl berechtigt, Minderung oder Wandelung zu verlangen. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadensersatzansprüche einschließlich entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Bestellers sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder wenn die Schadensersatzansprüche wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, daß der Mangel auf schuldhaftes Verhalten des Bestellers zurückzuführen ist, so wird dies dem Besteller von der Goldschmiede ORO schriftlich mitgeteilt. Besteht der Besteller dann auf einer Nachbesserung, hat er auch die Kosten zu tragen. Werden Arbeiten, Eingriffe und/oder Reparaturen ohne unser schriftliches Einverständnis seitens des Bestellers oder eines Dritten vorgenommen, so erlischt unsere Gewährleistungspflicht.
Bei Beschädigung einer Sendung auf dem Transportweg oder bei unvollständiger Auslieferung ist innerhalb von 48 Std., unter Beifügung einer schriftlichen Tatbestandsaufnahme des Spediteurs, der Bundespost bzw. Bundesbahn, des Frachtführers zu reklamieren, da sonst der Anspruch auf Ersatz erlischt.
10. Schlußbestimmungen
Die Goldschmiede ORO ist berechtigt im Zusammenhang mit dieser Geschäftsbeziehung erhaltene oder entstehende Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Datenschutzgesetzes zu speichern und zu verarbeiten (z.B. E-Mail).
Alle angegebenen Texte, Grafiken, Fotografien und Skripte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere schriftliche Genehmigung, auch auszugsweise, nicht weiterverwendet werden. Wir behalten uns bei Nichtbeachtung der Urheberrechte insbesondere durch andere Firmen Schadensersatzklagen vor.
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Prüfung übernimmt die Goldschmiede ORO keine Haftung für die Inhalte externer Links! Für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch eine einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Hamburg.
Irrtum und Änderungen vorbehalten.
Anbieterkennzeichnung
sowie inhaltlich Verantwortlicher gemäß §55 Abs. II RStV:
Fa. Goldschmiede ORO
Firmeninhaber: Christiane Bludau
Paul-Roosen-Straße 30
22767 Hamburg
Telefon (040) 54 80 37 94
E-mail: info@goldschmiede-oro.de
Betriebssitz u. Gerichtsstand: Hamburg
Betriebsnummer: 2930797248
Gründungsdatum: 01.04.1993
Umsatzsteuer-ID: DE 239307488
Steuer-Nr. 22/432/07285
Bankverbindung: Hamburger Sparkasse, BLZ 200 505 50, Konto-Nr. 1226 12 73 38
IBAN: DE34 2005 0550 1226 1273 38 BIC: HASPDEHHXXX
Schmuckfotos und Texte: Tom Bludau
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E-mail: t.bludau@goldschmiede-oro.de